フリーメールをご使用のユーザー様へ
いつもテンプレート販売サイトTEMPLXをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フリーのメールアドレス(hotmail/gmail/yahooなど)を使用しているユーザー様へのお知らせです。
ご存じかと思いますがフリーメールの場合、自身から相手へのメール、相手から自身のメールが届かない場合がございます。
このようなリスクを承知の上で使用しているものと思いますが、「返信がない」などとクレームを言われてもこちらでは対処できません。
昨日もhotmailのアドレスを使用のユーザー様よりお問い合わせいただきましたが返答メールが届かないようで戻ってきてしまいました。
この場合、当方では何もできない状態ですので今一度、十分に確認しユーザー様の方で何かしらの設定またはメールアドレスを変更するなどの対処をお願いします。
メールがユーザー様へ届かない事例
■ 会員登録の自動返信メール
■ 購入時の自動返信メール
■ 支払い時の自動返信メール
■ お問い合わせの返信メール
メールがユーザー様から届かない事例
■ お問い合わせのメール
